Hola querido lector! ¿Qué tal todo? Yo muy contento de traerte un nuevo artículo a Digital Marketing Tool, tu blog de herramientas de marketing online. Hoy entraremos en profundidad en el área del marketing jurídico, para conocer qué son las cookies, cómo cumplir con la ley y al final veremos cuáles son los mejores plugins de Cookies para WordPress que utilizo en este blog y en otros proyectos digitales.
Pero esta vez no seré yo quien tome el mando. Hoy viene como redactora invitada, Silenia Rodriguez, abogada experta en marketing jurídico y de los mejores abogados en indemnizaciones en Tenerife.
Quien mejor que ella, una entendida en este tema, para que nos explique a los de marketing, negocios, diseñadores, informáticos, etc... de que va todo este tema.
Sin más te dejo con ella...
Hola a todos! Muchas gracias Jose por esa presentación y por la oportunidad de participar en tu blog :).
Comencemos con el artículo.
En la actualidad, internet tiene un papel fundamental en la sociedad y gran parte de la inversión que se realiza en internet se hace desde el sector de la publicidad online.
Una de las formas en la que se lleva a cabo la publicidad es a través de las cookies. Veremos como afectan concretamente las cookies en WordPress.
¿Qué son las cookies?
Son archivos de datos que contienen información para consultar el comportamiento del navegante.
Las cookies tienen un papel importante y esencial para la prestación de numerosos servicios de la sociedad de la información, que concentran la mayor inversión publicitaria facilitando la navegacion del usuario y ofreciendo publicidad basada en los hábitos de navegación.
Respecto a la utilización de las cookies en WordPress o en cualquier otra plataforma, debes saber que se descarga un archivo o dispositivo, que se deposita en el equipo terminal de un usuario, con la finalidad de almacenar y recuperar datos que se encuentran en el equipo en cuestión.
En la siguiente imagen puedes ver un ejemplo del listado de cookies descargadas en mi equipo:
Si estás interesado/a en descubrir cuales son las cookies descargadas en tu equipo, sólo tienes que ir al menú de tu navegador, en mi caso Google Chrome, dirígete a "configuración", una vez allí, haz clic en "ajustes" en el menú izquierdo y por último baja haciendo scroll con el ratón hasta el título "Privacidad".
Una vez aquí, podrás encontrar un botón de "configuración de contenido", haz clic en él. A continuación, aparecerá una ventana emergente desde donde podrás configurar tus cookies, ver el listado, etc...
Como ves, tiene implicaciones muy importantes en relación con la privacidad, por lo que se debe garantizar la efectiva tutela de dicha privacidad.
Hay que ser consciente de que el desarrollo digital pasa por garantizar la confianza de los usuarios en la red, y por tanto, y en este ámbito, por garantizar que la utilización de las cookies se lleve a cabo respetando siempre la privacidad de los usuarios.
Obtener la confianza de los usuarios implica que sean conscientes de que sus hábitos de navegación en ocasiones van a ser conocidos por prestadores de servicios en Internet, para que ellos mismos puedan valorar las ventajas asociadas a dicho conocimiento y que sepan cómo gestionar la aceptación o el rechazo de tales ventajas.
Mediante las cookies, los prestadores de servicios obtienen datos relacionados de los usuarios, que posteriormente, podrán ser utilizados para la prestación de servicios concretos, para servir publicidad o como base para el desarrollo de mejoras, o nuevos productos y servicios en ocasiones gratuitos. Dos ejemplos muy comunes:
- El pixel de Facebook Ads.
- La cookie para medir métricas de Google Analytics.
Ambas cookies son utilizadas con el objetivo, como decía antes, de la obtención de información del usuario, para a su vez, en el primer caso ofrecer publicidad totalmente segmentada en función del comportamiento del usuario.
Y en el segundo caso, la cookie de Google Analytics, descubrir como el usuario interacciona en la web para desarrollar mejoras en el diseño, estructura, contenidos, etc...
¿Cómo cumplir con la normativa de las cookies en WordPress?
Se determina la necesidad de implantar un sistema en el que el usuario sea plenamente consciente de la instalación de archivos y de la finalidad de su utilización, siendo importante que los usuarios en definitiva tengan conocimiento del destino de los datos que estén siendo utilizados y las incidencias que este sistema implica en su privacidad.
Dada la gran importancia que esto conlleva, la nueva regulación comunitaria y nacional requiere la obtención de un consentimiento informado, con el fin de asegurar que los usuarios sean conscientes del uso de sus datos y las finalidades para las que son utilizados.
Para esto, utilizaremos uno de los mejores plugins de cookies para WordPress y que te explicaré en el último punto del artículo.
Por cierto, si quieres conocer mi top 150 de los mejores plugins de WordPress pincha en el enlace, te recomiendo que no te lo pierdas... 😉
A la hora de determinar la información que se debe proporcionar sobre el aviso de cookies en WordPress y la forma en la que debe obtenerse el consentimiento para su instalación y utilización, esta debe ser de comprensión clara, para que los usuarios logren entender y comprendan correctamente su funcionamiento a la hora de aceptar.
Somos conscientes de la importancia que tiene la privacidad en Internet y de la necesidad de adoptar fórmulas de información y consentimiento que reúnan los requisitos de transparencia y control que exige la normativa, adaptándola al actual nivel de conocimiento de los usuarios.
En primer lugar, debemos acudir al artículo 22.2, de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), donde se refiere a la instalación de cookies y tecnologías similares para almacenar y recuperar datos de un equipo terminal como puede ser un ordenador, o teléfono móvil de una persona física, o jurídica que utiliza, sea o no por motivos profesionales, un servicio de la sociedad de la información.
Las obligaciones legales impuestas por la normativa son dos: el deber de información y la obtención del consentimiento.
1) El deber de la información
Como vimos anteriormente, se debe facilitar a los usuarios información clara y completa sobre la utilización de los dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos y, en particular, sobre los fines del tratamiento de los datos.
Además de facilitar la información necesaria para que los usuarios puedan prestar, en el momento requerido, un consentimiento válido, es aconsejable que la citada información, y en particular la relativa a la forma a través de la cual pueden gestionar las cookies, esté a su disposición de forma accesible y permanente en todo momento a través la página web desde la que se presta el servicio.
2) La obtención del consentimiento
Para la instalación y utilización de las cookies en WordPress o cualquier otra plataforma, será necesario en todo caso obtener el consentimiento del usuario.
Este consentimiento podrá obtenerse mediante fórmulas expresas, como haciendo clic en un apartado que indique “consiento”, “acepto”, u otros términos similares.
A continuación veremos cuales son los mejores plugins de cookies para WordPress para hacer esto. 100% testados.
Los usuarios deberán poder retirar el consentimiento previamente otorgado en cualquier momento.
A tal fin, deberá facilitarse información a los usuarios en su política de privacidad sobre cómo puede retirar el consentimiento y eliminar las cookies.
Los mejores plugins de cookies para WordPress
Se que esta primera parte ha sido un tanto teórica, pero siempre es necesaria para entender mejor el procedimiento práctico.
Ahora es el momento de entrar de lleno con la realidad y explicarte cuáles son los 2 mejores plugins de cookies para WordPress, que tanto Jose como yo, utilizamos en cualquier página web o proyecto online:
Cookie law info
Ambos coincidimos en que este es el mejor de los plugins de cookies para wordpress que existen en el momento que he redactado el artículo.
Dispone de muchísimas opciones configurables, como colores, ubicación, links, botones, etc... Además, cuenta con un soporte en su foro espectacular.
Cualquier duda que tengas, será respondido o bien por su equipo, o bien por los miembros activos que hay, de inmediato.
Este plugin de cookies parar WordPress ha sido probado y testado en numerosos proyectos onlines, tanto de Jose como en mi página web y nunca ha dado ningún tipo de error o problema, como por ejemplo al cargar en cualquier dispositivo, ya sea móvil, tablet o pc...
En definitiva, 100% recomendado.
Asesor de Cookies
Aunque yo y Jose usemos en nuestros sitios web el plugin de Cookie Law Info, no podemos dejar de citar el Asesor de Cookies.
Es de creación 100% española.
Mucho ojo para los usuarios de habla castellana, pero que no reside en España, ya que este plugin ha sido ajustado a la ley española y por ende, a la europea, mucho más restrictiva que otros países de Sudamérica.
Y tu te preguntarás, muy bien Silenia, ¿pero cuál de los dos es el mejor plugins de cookies para wordpress hoy por hoy?
Y mi respuesta es siempre, cualquiera de los dos. Ambos cumplen totalmente con la ley y no tendrás ningún problema jurídico usándolo.
Ahora bien, he hablado con Jose y le he formulado la misma pregunta, y desde el punto de vista de marketing y diseño el me ha respondido, sabiendo que cualquiera de los dos plugins responden muy bien a la ley, la decisión siempre la hago en base al tipo de proyecto al que quiera implantar el plugin.
Es decir el que más se ajuste al mismo y a lo que busco, pero sobre todo el que más encaje con la plantilla seleccionada.
[thrive_leads id='17600']
¿Qué te ha parecido? Espero que te haya gustado este artículo sobre los mejores plugins de cookies para WordPress.
¿Incluirías algún otro plugin de aviso de cookies? ¿cuál? Sin más me despido de ti, aunque si tienes alguna duda al respecto, nos vemos en los comentarios.
Un abrazo y hasta el próximo post!
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Gracias. Me gustaría contacta con ella.
Hola buenas tardes. Tengo un blog desde hace un par de meses y quería apuntarme a un programa de afiliación y también a google addsesne. Me ha surgido la duda de si debo instalar un plugin de cookies en mi web (wordpress) y si esto sería sufuciente para cumplir con la normativa. Otra cosa, ¿Hay que pagar alguna cantidad por esto? No me refiero al plugin que me imagino será gratuito, me refiero algun tipo de tasa legal/oficial.
Te felicito por este artículo, me ha parecido muy esclarecedor.Gracias, espero respuesta.
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Me ha encantado Asesor de Cookies! rápido y facilísimo. Gracias